Règles de la publicité par courrier électronique
Lorsque vous vous lancez dans le commerce en ligne, vous pouvez vous faire connaître grâce à la publicité diffusée par « mailing », qui correspond à du publi-postage virtuel. En effet, de nos jours, les courriels publicitaires sont d’usage. Sachez toutefois qu’il existe une règlementation très stricte en ce qui concerne ce type de publicité, notamment en raison de la protection contre le Spam. Le Spam se définit comme « l’envoi massif et parfois répété de courriers électroniques non sollicités à des personnes avec lesquelles l’expéditeur n’a jamais eu de contact et dont il a capté l’adresse électronique dans les espaces publics d’Internet ». Ceci est interdit. Vous avez certainement vous aussi eu un jour le sentiment d’être harcelé sur votre boîte mail par ce type de courriels. Alors méfiez-vous de ne pas passer de victime à bourreau ! Par respect des autres mais également par respect de la législation en vigueur. Afin que vos mails publicitaires soit conformes et cadrent avec la loi, vous devez respecter quelques recommandations émises par la CNIL. D’une part, les mails de vos destinataires doivent avoir été collectés de manière loyale, c’est-à-dire avec leur accord. Les destinataires doivent pouvoir se désinscrire quand ils le souhaitent du mailing. De plus, l’envoi de newsletters de l’entreprise sur leur boîte mail doit avoir été préalablement et explicitement consenti par ces derniers. Votre site marchand et le fichier d’adresses que vous utilisez (que vous avez acheté ou constitué légalement vous-même), doivent avoir été déclarés à la CNIL. Enfin, les informations qui concernent les personnes du listing doivent rester confidentielles.
Rébecca Lazzerini.