Comment accepter le paiement par carte bancaire sur son site.
Le paiement par carte bancaire est incontournable à tout site marchand.
Pour être performant, vous devez proposer cette option. Malheureusement, il n’est pas si facile qu’il n’y parait et l’obtention d’un contrat de vente à distance est plus difficile que prévu.
Qu’est ce qu’un contrat V.A.D
Pour ceux qui souhaitent avoir leur propre boutique en ligne, il faudra forcement passer par la case paiement en ligne. Or, qui dit paiement en ligne dit « système de paiement sécurisé ».
Le contrat V.A.D est un contrat de vente à distance obtenu auprès d’un organisme de paiement, comme une banque. Il permet d’autoriser des transactions de paiement via une A.P.I (Application de Paiement Sécurisé) et le terminal (serveur) de la banque en question.
Mais pourquoi ce VAD est si difficile à obtenir ?
Depuis le mois d’octobre 2008, la nouvelle norme « 3D Secure » impose aux banques d’authentifier les utilisateurs de carte de crédit. Ce qui veut dire en d’autres termes que si une banque vous donne son aval pour un paiement, elle en prend forcement la responsabilité. En cas de problème ou de litige, la banque sera tout simplement obligée de payer pour vous.
Il est donc très simple de comprendre qu’une banque va mesurer les risques et les comparer aux profits qu’elle pourra tirer de votre activité. Il faut savoir que la banque ne se rémunérera que d’un petit pourcentage sur chacun de vos futurs encaissements, alors qu’en échange elle se pose garante de la totalité des sommes perçues lors de vos transactions.
Hélas, voila pourquoi les banques refusent beaucoup de demandes de contrats V.A.D.
En outre, il faut savoir que certains secteurs d’activité de commerce en ligne sont plus sensibles que d’autres… Les banques font également très attention à tous ces critères pour limiter les risques.
Quels sont les différents systèmes de paiement sécurisé des banques ?
Il existe de nombreux systèmes de paiement proposés par plusieurs banques.
Sogenactif (Société Générale) Scellius (La Banque Postale) etc..
Voici un article qui compare les différents systèmes, leurs avantages et les commissions de chaque système de paiement.
Comment contourner le problème du V.A.D ?
Hormis un bon dossier, pour contourner ce problème, il existe de nombreuses sociétés beaucoup moins frileuses que les banques, qui mettent à votre disposition des plateformes de paiement sécurisé toutes aussi performantes.
Exemple : Papal, billingFrance, paysite-cash.fr etc.
Avantages :
- Vous pouvez obtenir beaucoup plus facilement un contrat de vente à distance.
- Vous n’avez pas besoin d’un an de fonctionnement d’activité pour prétendre à un V.A.D
Inconvénients :
- Pourcentage sur les transactions beaucoup plus important en fonction de certains prestataires.
- Plafond de paiement et d’encaissement très bas.
- Les fonds n’arrivent pas sur votre compte, mais sur le compte de la société prestataire. Vous devez faire alors des demandes de reversement régulièrement pour percevoir votre argent.
- Vos clients ne voient pas le logo d’une banque française (ex : LA BANQUE POSTALE, SOCIETE GENERALE etc.)
Avec ces prestataires, vous contournez les problèmes du V.A.D, mais vous perdez quelques bénéfices sur les transactions. Attention, vous devez, quel que soit votre prestataire, respecter scrupuleusement les règles en matière de vente en ligne sur site marchand.
Notre conseil :
Si vous en avez la possibilité, que votre activité tourne déjà depuis plus d’un an, et que vous pensez pouvoir prétendre sans problème à l’obtention d’un V.A.D, allez voir votre banque et faites-en la demande. Vous gagnerez sur les transactions et vos clients seront rassurés de voir le logo d’une banque française connue.
Si vous démarrez votre activité, privilégiez un contrat avec un prestataire de paiement en ligne sécurisé. Vous basculerez ensuite si besoin vers une banque.